Politique de Confidentialité de ShopMT.fr
La confidentialité de vos données est essentielle pour nous chez ShopMT.fr. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de livraison de courses alimentaires à Mayotte.
1.
Collecte des Données Personnelles
1.1 Informations Collectées
Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez notre service client, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (collectées et traitées via une passerelle sécurisée)
- Historique des commandes
1.2 Collecte Automatique
Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et d’autres données analytiques afin d'améliorer votre expérience.
2. Utilisation des Données Personnelles
2.1 Traitement des Commandes
Les informations collectées nous permettent de traiter et de livrer vos commandes de manière efficace.
2.2 Amélioration des Services
Nous utilisons vos données pour améliorer notre site, optimiser le service client et personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.
2.3 Communication
Nous pouvons vous contacter pour des mises à jour sur vos commandes, des notifications de service ou des offres promotionnelles, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing.
3. Partage des Données
3.1 Partenaires de Livraison et Paiement
Pour exécuter nos services, nous partageons certaines informations avec des partenaires de livraison et des prestataires de services de paiement, uniquement dans le cadre de la livraison et du traitement des transactions.
3.2 Respect des Obligations Légales
ShopMT.fr peut être tenu de partager certaines informations personnelles pour se conformer à des obligations légales ou pour protéger ses droits.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Toutes les transactions de paiement sont traitées par des partenaires certifiés, et les informations sensibles sont protégées par des protocoles de cryptage.
5. Conservation des Données
Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer à des obligations légales.
6. Vos Droits
En vertu de la loi applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès à vos informations personnelles
- Rectification des informations inexactes
- Suppression des informations (dans certaines conditions)
- Opposition à certaines utilisations ou à la réception de communications marketing
- Portabilité des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page "Contact" ou par e-mail à contact@shopmt.fr.
7. Cookies
ShopMT.fr utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
ShopMT.fr se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans la législation, les pratiques de traitement des données, ou les fonctionnalités du site. Nous vous informerons de toute modification importante et vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@shopmt.fr ou via la page "Contact" de notre site.
Date d'effet : 25 Novembre 2024
En utilisant ShopMT.fr, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à ShopMT.fr pour la gestion de vos données personnelles.